На виконання Закону України „ Про звернення громадян", Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 „ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування „ в районній державній адміністрації проводиться системна робота із забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, об'єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень , задоволення законних вимог заявників.
За 1 квартал 2012 року до районної державної адміністрації надійшло 155 звернень громадян , з них : 95 письмових, на 10 більше ніж у 1 кварталі 2011 року. На особистому прийомі у голови райдержадміністрації та його заступників побувало 60 громадян, на 42 менше ніж за цей період минулого року. З усіх звернень - 3 колективних ( на 12 менше, ніж у 1 кварталі 2011 року)
За даними органів місцевого самоврядування протягом січня-березня 2012 року надійшло 413 письмових звернень ( що на 553 менше, ніж за січень-березень минулого року), 668 громадян побувало на особистому прийомі ( на 20 більше, ніж за цей період минулого року).
Під особливим контролем знаходяться звернення громадян району, що надійшли на розгляд до райдержадміністрації від органів вищого рівня: від Адміністрації Президента України (на вирішення надійшло 1 звернення), від Кабінету Міністрів України (на вирішення надійшло 2 звернення), від обласної державної адміністрації (на вирішення надійшло 1 звернень),
Загальна кількість громадян, які звернулися до районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування становить 1387.
Більшість звернень громадян надійшли від найменш соціально захищених верств населення: 78 звернень в районі зареєстровано від учасників війни та бойових дій; 139– від багатодітних сімей, одиноких матерів; 286– від інвалідів, ветеранів праці та пенсіонерів.
Громадянами району у 1 кварталі 2012 року порушено 1246 питань .
Аналізуючи тематику звернень, можна відзначити, що однією з болючих проблем , які піднімаються у зверненнях громадян, є земельні питання (30,3%), соціального захисту (27% ), житлової політики (6,7%).
Надходить велика кількість листів з питання надання одноразової грошової матеріальної допомоги , яка надається тяжкохворим громадянам, членам сімей, до складу яких входять лише пенсіонери та інваліди , особам потерпілим від наслідків пожежі чи стихійного лиха. Так, за письмовими та усними зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації у 1 кварталі 2012 року, з районного бюджету виділено 19950 грн. для надання одноразової матеріальної допомоги.
До структурних підрозділів райдержадміністрації у 1 кварталі 2012 року надійшло 74 письмових звернень, 182 громадян зареєстровано на особистому прийомі. Від найменш соціально захищених категорій населення надійшло 172 звернення, що становить 67,1 відсотки від загальної кількості надходжень.
У 1 кварталі 2012 року було вивчено роботу із зверненнями громадян в управліннях агропромислового розвитку та економіки, відділі освіти райдержадміністрації, Старовижівській селищній раді.
Стан роботи із зверненнями громадян в районі постійно аналізується і розглядається в районній державній адміністрації:
- питання "Про стан роботи із зверненнями громадян у райдержадміністрації у 2011 році" розглянуто на засіданні колегії 28 лютого 2012 (протокол № 2), видано розпорядження голови райдержадміністрації № 79 від 6 березня 2012 року.
У 1 кварталі 2012 року проведено 3 засідання комісії з питань розгляду звернень громадян , на яких розглянуто найбільш проблемні питання.
Про роботу із пропозиціями, заявами, скаргами громадян у райдержадміністрації публікуються статті у районній газеті "Сільські новини".
Питання про стан роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі в районній державній адміністрації.
